AI Engineer på Kundo – Driv framtiden för AI inom kundservice

Vill du vara med och driva AI- och teknik-transformationen inom kundservice?

Kundo är ett SaaS-bolag som erbjuder Sveriges mest okrångliga kundservicesystem. Vi arbetar hårt mot målet att bli Nordens ledande helhetsleverantör av digitala kundservice-produkter. Kundservicebranschen förändras snabbt, och framväxande AI-teknologier ger stora möjligheter till effektivisering och innovation. Vi står inför en spännande och ambitiös resa där vi bygger en plattform som driver AI-baserad förändring.

På vår fortsatta tillväxtresa letar vi nu efter en skicklig och visionär AI Engineer som ansluter till vårt fantastiska utvecklingsteam. I denna roll får du en unik möjlighet att arbeta med den senaste AI-tekniken och driva innovation i en föränderlig bransch där kundservice håller på att transformeras helt och hållet.

Rollbeskrivning
Som AI Engineer på Kundo kommer du att ingå i ett tvärfunktionellt team där fokus kommer att vara att utveckla och implementera AI-drivna funktioner för vår produkt. 

Du arbetar både med att förbättra och utveckla produktens effektivitet och användarupplevelse genom att införa AI som en naturlig del i hela vår produktlösning, och att utveckla hela bolagets produktstrategi och -erbjudande baserat på AI.

Du kommer att arbeta nära våra UX-designers, produktchefer och andra teammedlemmar, där du leder processen från att identifiera kundbehov till att välja rätt AI-lösning, implementera och optimera dessa, samt mäta effekten av dem.

Huvudsakliga ansvarsområden

• Designa, utveckla och underhålla AI-baserade system med hjälp av den senaste tekniken, såsom stora språkmodeller (LLM), Retrieval-Augmented Generation (RAG), AI-agenter och AI-pipelines.
• Samarbeta med tvärfunktionella team för att säkerställa att AI-lösningar är i linje med kundernas behov och verksamhetsmål.
• Bidra till att forma Kundos långsiktiga AI-strategi och utveckling.
  
  

Vad vi söker

För att trivas i denna roll har du troligtvis följande kvalifikationer:

• Minst 5 års erfarenhet av mjukvaruutveckling
• Goda kunskaper i Python
• Minst 2 års Erfarenhet av att arbeta med modern AI-teknik som stora språkmodeller, AI-pipelines och agenter.
• Ett starkt intresse för AI-innovation och erfarenhet av att designa och implementera AI-lösningar.
• Meriterande är erfarenhet av data engineering.

Har du några frågor? Hör gärna av dig till Jonatan Larsson på 070-5124424 eller jonatan@kundo.se. Vi hanterar själva rekryteringsprocessen internt och tar inte hjälp av externa partners.