Join the customer service revolution!

Scroll to content

Vi gör kundservice till hjärtat i organisationen

Kundservicebranschen har länge varit åsidosatt och nedprioriterad. Det är något vi på Kundo vill förändra! Vi har i vår mission utgått från värdet av god service och en nära kunddialog, inte effektivisering och processer. Det gör oss till en aktör som kan ifrågasätta och göra saker på ett nytt sätt. 

Vi har från grunden skapat flera användarvänliga och effektiva digitala verktyg för kundservice. Vår utgångspunkt har hela tiden varit en kundservice som sätter fokus på kunden och kundupplevelsen, något som även genomsyrar hela Kundo i allt vi gör. Vi har fått en stark position i Sverige, både hos företag och offentlig sektor och nu fortsätter vi mot att bli en nordisk helhetsleverantör av digitala kundservice produkter.

Det innebär att vi har en ambitiös och spännande satsning framför oss, med utveckling av flera nya produkter, fortsatt satsning på de befintliga produkterna och expansion in på nya marknader. Under 2019 etablerade vi oss i Norge men det är bara början. På det sättet kan vi liknas med ett startup, men vi brukar inte kalla oss det. Vi vill istället vara ett tillväxtbolag som också växer med kvalitet och omtanke.

 

 


Vi är Kundo

Kundo startade som ett hobbyprojekt när fyra webbutvecklare började utveckla den produkt som idag heter Kundo Forum under ett hackaton på spahotellet Yasuragi utanför Stockholm. Ett projekt som kördes vid sidan av ordinarie jobb och byggde på glädjen och viljan att utveckla riktigt bra produkter med hög kvalité som hjälper människor och bolag dagligen. Ur den glädjen och viljan föddes företaget Kundo och det än idag är det fortfarande det vår kultur bygger på. Trots att vi växt kraftigt sedan dess har det alltid varit med fokus på kvalité, för såväl våra produkter och kunder som kollegor. Vi tror stenhårt på att det är nyckeln till att nå vårt mål att bli en helhetsleverantör av kundserviceverktyg i hela Norden. Det är en otroligt spännande resa som alla fantastiska kollegor tillsammans gör möjlig, och framförallt kul.

Ett Kundo för alla

Vi tror stenhårt på mångfald och att det är en nyckel till att bygga ett framgångsrikt bolag och en härlig kultur. Vi sätter ihop olika arbetsgrupper för att försäkra oss om att vi får med olika perspektiv och synsätt, både när vi planerar våra konferenser, sociala aktiviteter och våra övergripande mål. Att få jobba med olika typer av personer är en otrolig ynnest för oss alla där vi varje dag lär oss nya saker av varandra. Vi har stort fokus på att nå våra mål med en 50/50 fördelning män och kvinnor på varje funktion.

Tillsammans tar vi ansvar

Vi på Kundo vet att vi kan göra skillnad och att allt vi gör bara påverkar fler än bara oss själva. Vi vet att vi, både som individer och som bolag, har ett ansvar för samhället och miljön. Våra miljömål prioriteras högt, vi försöker undvika flygningar och klimatkompenserar de som sker. Alla hos oss är med och gör skillnad, för varje medarbetare skänker vi varje år en summa till välgörenhet som vi själva röstar fram. 2019 skänkte vi sammanlagt 129 000 kr till Anti-slavery, GoClimateNeutral och Plan International. Vi gillar såklart att fira men ser till att vi  gör det med klimatsmarta alternativ och alltid vegetariskt. Vår miljögrupp har ett otroligt starkt engagemang och ser till att hela bolaget efterlever den årsplan de tagit fram.

Våra värderingar

För oss är våra värderingar otroligt viktiga och vägleder samt finns med oss i allt vi gör. Det är ett löfte om vad varje medarbetare ger och får. Vi tror att tydliga värderingar är ett bra verktyg, både för ta beslut i vardagen och för att beskriva vår kultur.

  • Framåtanda Vi vill utvecklas, vi vill växa, vi vill framåt! Som bolag, och som individer. 
  • Ansvarstagande Varje kollega tar och får ett stort ansvar för att Kundo blir så bra som vi hoppas. 
  • Omhändertagande Vi tar hand om varandra, är lyhörda och bryr oss om hur alla omkring oss mår. 
  • Glädje Vi tror på glädje som ett viktigt verktyg i vardagen och gör roliga saker ihop.
Våra lediga tjänster
2009
Starten på Kundo

Kundo startas upp som ett hobbyprojekt på eventet 24 Hour Business Camp, ett hackaton där man ska släppa en affärsidé på 24 timmar.

2010
Kundo blir bolag

Kundo AB bildas och vi får våra första betalande kunder. Vi är ett startup utan riskkapital, grundarna driver bolaget vid sidan av sina ordinarie jobb.

2011
Årets webbentreprenörer

Vi blir utsedda till Årets Webbentreprenörer av tidningen Internet World. Antalet kunder för vår första och dittills enda produkt - Kundo Forum - växer stadigt.

2012
Första kollegan

Vi anställer vår första kollega och skaffar kontor vid Slussen i Stockholm!

2013
Erbjudandet utvecklas

Vi bygger ut vårt erbjudande med uppskattade föreläsningar, utbildningar och customer success.

2014
Kundo Mail

Vi släpper vår andra produkt Kundo Mail, och hamnar på listan Deloitte Technology Fast 50.

2015
Säljteam

Vi får ett dedikerat säljteam på plats och jobbar vidare på att skapa fler produkter.

2016
Kundo Chat

Vi släpper vår tredje produkt: Kundo Chat. Våra glada och lekfulla Kundo-gubbar föds i vår nya grafiska profil.

2017
Kundo Knowledge

Vi släpper vår fjärde produkt Kundo Knowledge och flyttar kontoret till Mariatorget, Stockholm.

2018
Kundo Social

Vi blir utnämnda till Gasellföretag av Dagens Industri, och samma år släpper vi vår femte produkt: Kundo Social.

2019
Oslo

Vi tar in kapital från Cloud Capital och öppnar vårt första kontor utomlands, närmare bestämt i Oslo!

2020
10 år

Kundo fyller 10 år!

Rosenlundsgatan 13
118 53 Stockholm Vägbeskrivning info@kundo.se 08- 410 433 85

Oslo

Tollbugata 8
0152 Oslo Vägbeskrivning 023 96 39 91

Jobbar du redan på Kundo?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@kundo.se
  • Adam Svensson
  • Albin Sunesson
  • Anders Holstad
  • Anders Ytterström
  • Anna Degrell
  • Annika Lindstedt
  • Beatrix Jernberg
  • Björn Lilja
  • Christian Pettersson
  • Christine Petersson-Öberg
Teamtailor

Karriärsida från Teamtailor