Vill du vara med och driva AI/tech transformation inom kundservice?

Kundo är ett SaaS-bolag som erbjuder Sveriges mest okrångliga kundservicesystem. Vi arbetar hårt mot målet att bli Nordens ledande helhetsleverantör av digitala kundservice-produkter. Kundservice är också en bransch i förändring där ny teknik har medfört stora möjligheter till effektivisering. Det innebär att vi har en ambitiös och spännande resa framför oss där vi fortsätter att bygga ut vår produkt och skapa en plattform som stöttar innovation.

På vår fortsatta tillväxtresa letar vi efter dig som vill ansluta till vårt fantastiska utvecklingsteam som senior fullstack-utvecklare, med intresse för AI engineering.

Denna roll kommer att bidra till våra AI-drivna initiativ och få en unik möjlighet att få arbeta med modern AI-teknologi och driva innovation i produkten.

Som utvecklare hos oss ingår du i ett av våra tvärfunktionella team där ni tar gemensamt ägande för hela tech stacken. Huvudfokus i teamen är att nyutveckla och vidareutveckla våra tjänster. I tätt samarbete med andra roller som UX-designers och Product Managers arbetar du i hela flödet från att identifiera våra kunders behov, välja bästa väg framåt och implementera en lösning, samt inte minst följa upp effekten denna skapar.

Vad vi söker hos dig
För att trivas i rollen här har du antagligen dessa egenskaper:

• Minst 5 år erfarenhet av webbutveckling
  Erfarenhet av utveckling i hela stacken - Python (Django/FastAPI) & Javascript (React)
• Gärna erfarenhet av AI-teknik och ett intresse för att designa, utveckla och underhålla AI-baserade system. (Latest LLM, modern AI teknik som RAG, AI agenter och pipelines)

Du är en nyfiken och ansvarstagande lagspelare som gärna testar nya tillvägagångssätt och tycker om att jobba kundnära. Du gillar produktutveckling och är van att bidra i tidiga faser med fokus på innovation. Du är van vid att leda dig själv och räds inte att ta egna initiativ.

Om vår produkt
Med vår produkt får våra kunder ett modernt och kraftfullt kundserviceverktyg att samarbeta i för att svara på alla ärenden som de får in. Den hjälper till att både effektivisera, förenkla och skapa mervärde i kundservicearbetet. Med hjälp av vår produkt levererar organisationer i Norden en bättre kundserviceupplevelse till tiotusentals kunder varje dag.

Flera miljoner meddelanden passerar genom våra system varje månad - och den siffran ökar hela tiden. Enkelheten i att använda våra tjänster är mycket uppskattat av våra kunder och något vi är stolta över.

Undrar du vilka tekniker vi arbetar med? Här är exempel på några av dem, men det är inga krav från vår sida att du ska ha jobbat med alla dessa dessa:

• Python - Django/FastAPI
• React
• TypeScript
• Elixir / Phoenix
• MySQL
• Elastic Search
• AWS
• Kubernetes
• RabbitMQ

Har du några frågor? Vi berättar gärna mer! Hör av dig till Jonatan Larsson på 070-5124424 eller jonatan@kundo.se. Till denna tjänst tar vi ingen hjälp av partners, utan kommer att sköta processerna på egen hand internt.