Vill du vara med och bygga en riktigt vass outbound-motor och direkt påverka hur mycket pipeline vi skapar?

Nu söker vi dig som vill spela en nyckelroll i att hjälpa fler företag att framtidssäkra sin kundservice!
Kundo är ett SaaS-bolag som erbjuder moderna AI-baserade kundservicesystem. Vi hjälper över 500 företag över hela Norden att få nöjdare kunder. Med vår AI-first plattform får företagen en helhetslösning som höjer både kvalitet och effektivitet i deras kundservice.

I rollen som Sales Operations Specialist jobbar du i skärningspunkten mellan data, verktyg och sälj med fokus på att optimera prospektering och pipeline.

Om rollen

Som Sales Operations Specialist bygger och optimerar du vår outbound-motor genom att effektivisera prospektering och öka kvaliteten i pipeline generation. Du arbetar nära våra säljare och fungerar som en förlängning av deras arbete i top-of-funnel. Du kommer aktivt arbeta med att ta fram prospektlistor, sätta sekvenser och stötta säljarna i deras dagliga outbound-arbete.

Arbetet och ansvarsområdena består bland annat av:

• Äga och optimera verktyg & data: Säkerställa att prospekteringsverktyg och CRM (f.fa. HubSpot) används på bästa sätt.

• Driva prospektering & listbygge: Bygga och segmentera prospektlistor utifrån ICP.

• Utveckla messaging & outbound: Skapa och optimera sekvenser, templates och budskap genom löpande testning (A/B).

• Följa upp och analysera performance: Analysera vad som driver möten och pipeline, samt identifiera gaps och dela insikter med teamet.

Det övergripande målet är att effektivisera och strukturera vårt försäljningsarbete i de tidiga faserna.

Det här är inte en klassisk SDR-roll. Du bokar inte möten och äger inte affärer – utan arbetar nära säljarna för att göra deras outbound-arbete mer effektivt och träffsäkert. Rollen passar dig som gillar att kombinera struktur, analys och hands-on arbete nära affären.

Vi jobbar tajt, stöttar varandra och har högt i tak – vi tror på att ha kul på jobbet, utvecklas tillsammans och fira framgångar längs vägen. I vårt hybridupplägg jobbar vi tre dagar i veckan från kontoret, och möjlighet att vara remote två dagar.

Vad vi söker hos dig

För att trivas i rollen tror vi att du:

• Har 1-3 års arbetslivserfarenhet i liknande roll

• Talar flytande svenska

• Har god systemförståelse och är bekväm med att arbeta hands-on i verktyg som HubSpot, Apollo eller liknande

• Har god förståelse för B2B-försäljning och pipeline generation

• God förmåga att arbeta med data och identifiera signaler (t.ex. beteenden, triggers, segment) som kan användas i prospektering

• Är analytisk och strukturerad

Låter det spännande - sök redan idag och var med och skapa magi hos Kundo! Har du några frågor? Vi berättar gärna mer! Hör av dig till Jonatan Larsson på 070-5124424 eller jonatan@kundo.se.